Δεδομένου ότι ο Δήμος Τρικκαίων λαμβάνει υπόψη τις ιδιαίτερες ανάγκες των πολιτών, δημιούργησε ένα ολοκληρωμένο δίκτυο Τηλε–πρόνοιας, χρησιμοποιώντας υποδομές τηλεματικής για τη παροχή υπηρεσιών υποστήριξης στις ευπαθείς κοινωνικές ομάδες (ηλικιωμένους, ΑΜΕΑ). Ο αριθμός των πολιτών που έχουν εξυπηρετηθεί μέχρι σήμερα είναι περίπου 300 ενώ οι περιπτώσεις που μπορούν να παρακολουθηθούν και να εξυπηρετηθούν είναι αυτές ατόμων με χρόνια καρδιολογική ανεπάρκεια, χρόνια πνευμονολογικά προβλήματα και υπερτασικών. Μέσα από απλά μέσα, τα οποία μπορούν εύκολα να χρησιμοποιηθούν και από τους ασθενείς, γίνεται καταγραφή της εκάστοτε κατάστασης ενώ τα ιατρικά δεδομένα ή τα περιστατικά έκτακτης ανάγκης, αποστέλλονται μέσω τηλεπικοινωνιακής διασύνδεσης και μεταβιβάζονται στο σύστημα πληροφορικής του Νομαρχιακού Νοσοκομείου Τρικάλων ή στον αντίστοιχο ιδιώτη θεράποντα ιατρό που τους παρακολουθεί.
Το έργο αυτό δημιούργησε ένα δίκτυο τηλεπρόνοιας, χρησιμοποιώντας υποδομές τηλεματικής, που λειτουργούν στο Δήμο Τρικκαίων για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης στις ευπαθείς κοινωνικές ομάδες (ηλικιωμένους, ΑΜΕΑ, άτομα με χρόνιες παθήσεις κλπ). Με ένα ακόμα έργο πνοής ο Δήμος Τρικκαίων δείχνει έμπρακτα το ενδιαφέρον του για την ενίσχυση του κράτους Πρόνοιας και την υγεία των πολιτών.
Το πρόγραμμα της ΤΗΛΕΠΡΟΝΟΙΑΣ υλοποιήθηκε στο πλαίσιο της Κοινωνίας της Πληροφορίας μέσω του γραφείου e-trikala, από την εταιρεία Vidavo και την ευγενική χορηγία της Vodafone. Η παρουσία του προγράμματος έγινε την Πέμπτη 5/9/2006 στα Τρίκαλα, στον χώρο του πολυκέντρου παρουσία του Δημάρχου κ. Μ.Κ. Ταμήλου, του κ. Κ. Μπέλλου Διευθυντή της ΔΕΚΟΜΕΤ, της κας. Μ. Μπάλτου υπεύθυνης δικτύου Τηλεπρόνοιας για την ΔΕΚΟΜΕΤ, του κ. Π. Αγγελίδη εκπροσώπου της εταιρίας VIDAVO και της κ. Ράνιας Σεμερτζιάν, Associate Senior Corporate Affairs Coordinator της VODAFONE B. Eλλάδος.
Το έργο ξεκίνησε πιλοτικά προσφέροντας αρχικά σε 20 άτομα σταθερές συσκευές βιολογικής τηλεμετρίας που επιτρέπουν στον πολίτη να έχει τη δυνατότητα τοποθετώντας στο σώμα του τη συσκευή και απλά με το πάτημα ενός κουμπιού να μπορεί να καταγράφει τα βιολογικά σήματά του (καρδιογράφημα ή σπιρομέτρηση) και εν συνεχεία αυτά να μεταφέρονται στο κέντρο τηλε-πρόνοιας μέσω της τηλεφωνικής γραμμής όλο το 24ωρο. Πλέον 27 πολίτες έχουν προμηθευτεί με φορητές συσκευές - δηλαδή έξυπνα κινητά τηλέφωνα τρίτης γενιάς - τα οποία σε συνδυασμό με μικρές και εύχρηστες συσκευές καταγραφής βιολογικών σημάτων (πιεσόμετρο ή καρδιογράφος) χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της υγείας τους, μέσα από σύστημα πληροφοριών που διαθέτει το κέντρο τηλε-πρόνοιας.
Πώς δουλεύει το σύστημα
Ο πολίτης, τοποθετώντας στο σώμα του τη συσκευή και απλά με το πάτημα ενός κουμπιού μπορεί να καταγράφει τα βιολογικά σήματά του, τα οποία αυτόματα μεταφέρονται ενσύρματα στο κέντρο τηλεπρόνοιας ή ασύρματα με τη βοήθεια του "έξυπνου" κινητού τηλεφώνου είτε στο κέντρο τηλεπρόνοιας ή σε άλλο αποδέκτη επιλογής του (γιατρό, νοσοκομείο κ.λπ.). Η συσκευή είναι εύχρηστη και δεν απαιτεί ιδιαίτερες γνώσεις από τον χρήστη, καθώς με το πάτημα ενός πλήκτρου αποστέλλει στο κέντρο την καταγεγραμμένη πληροφορία (βιολογικό σήμα του πολίτη). Για την επικοινωνία της συσκευής με το κέντρο τηλε-πρόνοιας χρειάζεται η προμήθεια με ευθύνη του πολίτη που την κατέχει, και μιας έξυπνης κάρτας σύνδεσης σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Οι 40 πρώτες έξυπνες κάρτες σύνδεσης για την αρχική εκκίνηση του προγράμματος ήταν χορηγία της VODAFONE. Οι υπόλοιποι πολίτες εξυπηρετούνται από το κέντρο τηλεφωνικά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.
Το πρόγραμμα έχει ως στόχο να αξιοποιήσει τις υπάρχουσες δράσεις πρόνοιας που πραγματοποιούνται σήμερα στο Δήμο Τρικκαίων, αλλά και να τις επεκτείνει σε νέες ομάδες πολιτών με απώτερο σκοπό:
• Να ολοκληρώσει τις επιμέρους δράσεις του Δήμου Τρικκαίων που αναφέρονται σε θέματα πρόνοιας.
• Να υποστηρίξει από απόσταση ένα μέρος των πολιτών των Τρικάλων που ανήκουν στις ευπαθείς ομάδες.
• Να αυξήσει το πλήθος των μελών ευπαθών ομάδων που υποστηρίζονται από το Δήμο Τρικκαίων.
• Την παροχή αξιόπιστης υποστήριξης των ευπαθών ομάδων και την αποτελεσματική διαβίβαση πραγματικών περιστατικών ανάγκης στο Νομαρχιακό Νοσοκομείο.
• Την αύξηση της γνώσης των πολιτών – μελών των ευπαθών ομάδων και των πολιτών του Δήμου Τρικκαίων γενικότερα ως προς τις δράσεις πρόνοιας, αλλά και ως προς τα οφέλη της τηλε-πρόνοιας.
• Την εξαγωγή εμπεριστατωμένων συμπερασμάτων ως προς τις ανάγκες πρόνοιας στο Δήμο Τρικκαίων
Στα πλαίσια της επιτυχημένης λειτουργίας του προγράμματος «Τηλεπρόνοια», ο Δήμος Τρικκαιών και το e-trikala πέρασε σε δεύτερη φάση υλοποίησης του έργου. Συγκεκριμένα η πρώτη φάση αφορούσε στην πιλοτική λειτουργία του προγράμματος, δημιουργώντας ιστορικό των ηλικιωμένων που φιλοξενούνται στα Κ.Α.Π.Η. της πόλης και σε αυτούς που συμπεριλαμβάνονται στο πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι». Οι μετρήσεις που πραγματοποιούνται αφορούν την αρτηριακή πίεση, καρδιογράφημα και σπυρομέτρηση. Στην δεύτερη φάση ενσωματώθηκε στο πρόγραμμα το Γ.Ν. Τρικάλων ώστε να υπάρχει παρακολούθηση από γιατρους και άμεση αντιμετώπιση πιθανών περιστατικών.
Ελληνικά
English
